Вопросы и ответы

Одинаковый ли ассортимент в интернет-магазине и в магазинах сети?
Ассортимент в разных магазинах может немного отличаться. Подробную информацию об адресах магазинов можно найти в разделе «Контакты».
Различаются ли цены на сайте и в магазине?
Нет, цены, указанные на сайте, соответствуют заявленным в магазине.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформления заказа. Подробнее ознакомиться с условиями доставки вы можете в специальном разделе на нашем сайте «Доставка».
Когда будет отправлен и доставлен мой заказ?
После подтверждения заказа требуется день на его обработку на складе, после чего он передается в службу доставки. Срок доставки зависит от выбранного адреса и способа доставки. Подробнее ознакомиться с условиями доставки вы можете в специальном разделе на нашем сайте «Доставка».
Можно ли отказаться от части заказа после примерки?
Вы можете либо полностью выкупить заказ, либо полностью отказаться от него, частичный выкуп заказа не предусмотрен. При полном отказе от посылки плата за доставку не взимается. Предварительно обязательно ознакомьтесь с условиями возврата в специальном разделе на нашем сайте «Возврат».
Пополняются ли товары, размеры, которые закончились?
Если какой-либо товар закончился, мы постараемся пополнить его как можно скорее. По телефону 8(495) 009 65 63 вы можете уточнить, в каком из розничных магазинах есть в наличии интересующая вас модель.
Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос, напишите нам на адрес eshop@www.porta-l.com или позвоните по тел. 8(495)009-65-63 (бесплатная линия, ежедневно с 10:00 до 21:00).